Perguntas Frequentes
As nossas velas são feitas à mão com cera de soja de alta qualidade, pavios de algodão e fragrâncias selecionadas para proporcionar uma experiência única.
Sempre que possível, utilizamos materiais sustentáveis e embalagens ecológicas para reduzir o impacto ambiental.
- Nunca deixe a vela acesa sem supervisão.
- Mantenha-a fora do alcance de crianças e animais.
- Use uma superfície resistente ao calor.
- Aparar o pavio antes de cada utilização ajuda a evitar chamas altas.
Sim, incentivamos a reutilização! Lava o recipiente com água morna e sabão após a cera acabar.
As entregas geralmente levam entre 2 a 3 dias úteis. Durante épocas sazonais, este prazo pode variar.
Sim, oferecemos portes grátis em compras acima de 35€.
Sim, aceitamos devoluções em até 14 dias após a entrega, desde que o produto esteja na embalagem original e não tenha sido usado. Consulta a nossa política de devoluções para mais detalhes.
Contacta-nos imediatamente com fotos do produto para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.