Política de envio
Obrigado por escolheres a nossa loja! Aqui estão todos os detalhes sobre a nossa política de envio:
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Custo de Envio:
O envio para Portugal Continental tem um custo fixo de 5€. Para as Ilhas (Açores e Madeira), o custo de envio é de 8,50€.
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Tempo de Processamento:
As nossas velas são cuidadosamente feitas à mão. Por isso, pedimos um prazo de 2-5 dias úteis para preparar a sua encomenda antes do envio.
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Prazo de Entrega:
Após o envio, o prazo estimado para a entrega é de 24/48h.
- Informações Importantes:
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- Tentativas de Entrega: Se for feita uma tentativa de entrega e a encomenda for devolvida para nós, não seremos responsáveis pelos custos adicionais para um novo envio.
- Morada Correta: Por favor, assegura-te de que a morada fornecida no momento da compra está correta e completa. Não nos responsabilizamos por encomendas devolvidas devido a erros na morada ou informações incompletas.
- Após o envio, receberás um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.
Se tiveres alguma dúvida ou questão, estamos disponíveis para ajudar! Entra em contacto connosco através dos nossos canais de atendimento.